Términos del servicio
TÉRMINOS DE SERVICIO DE INVERSE YOGA Última actualización: [21/02/2025] 1. INTRODUCCIÓN Bienvenido a Inverse Yoga. Estos Términos de Servicio rigen el acceso y uso de nuestra plataforma online, incluyendo cursos, clases y contenido digital relacionado con la práctica de yoga. Al acceder a nuestra web y utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices nuestra plataforma. 2. INFORMACIÓN GENERAL Inverse Yoga es una plataforma online que ofrece cursos digitales, clases en vivo y otros recursos relacionados con el yoga. Todos los contenidos son propiedad de Inverse Yoga y están protegidos por derechos de autor. 3. CUENTAS DE USUARIO Para acceder a ciertos contenidos y funciones, es necesario crear una cuenta. El usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas bajo su cuenta. 4. PAGOS Y SUSCRIPCIONES Los pagos en Inverse Yoga se procesan a través de Stripe. Al realizar una compra, aceptas que los datos de pago sean procesados de manera segura por este proveedor externo. 5. POLÍTICA DE REEMBOLSOS Cursos y Contenido Digital: Se pueden solicitar reembolsos dentro de los primeros 7 días después de la compra, siempre que no se haya completado más del 25% del curso. Para solicitar un reembolso, el usuario debe escribir a [email protected] con el comprobante de compra. No se otorgan reembolsos por cambios de opinión o falta de uso fuera del período de reembolso. Suscripciones Mensuales: Si el usuario olvidó cancelar su suscripción y no ha practicado ninguna clase desde el inicio del nuevo período de facturación, puede solicitar un reembolso dentro de los 7 días posteriores al cobro. No se otorgarán reembolsos si el usuario ha accedido a cualquier contenido después de la renovación. 6. PROPIEDAD INTELECTUAL Todo el contenido disponible en la plataforma, incluidos videos, textos, imágenes y materiales descargables, ha sido creado con dedicación y esfuerzo para brindar la mejor experiencia posible a nuestros usuarios. Apreciamos que respetes los derechos de autor y evites compartir, distribuir o revender el contenido sin autorización previa. Si deseas utilizar algún material con un propósito diferente al personal, no dudes en contactarnos para obtener más información sobre los permisos necesarios. 7. CONDUCTA DEL USUARIO Para mantener un ambiente respetuoso y seguro en nuestra comunidad, pedimos a los usuarios que sigan buenas prácticas de convivencia. Se recomienda evitar: Compartir credenciales de acceso con terceros. Redistribuir o comercializar el contenido sin permiso. Utilizar lenguaje ofensivo en comentarios o foros. Intentar acceder a áreas restringidas de la plataforma sin autorización. Si detectamos comportamientos que afecten negativamente a la comunidad o incumplan estos principios, podremos tomar las medidas necesarias para garantizar un espacio seguro para todos. 8. EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD Dentro de las prácticas de yoga en la plataforma, se incluyen partes que requieren actividad física. Al participar en estas clases o cursos, el usuario reconoce que lo hace bajo su propia responsabilidad. Inverse Yoga no se hace responsable de lesiones derivadas de la práctica del yoga sin supervisión adecuada. 9. MODIFICACIÓN DE LOS SERVICIOS Inverse Yoga se reserva el derecho de modificar, actualizar o mejorar los servicios con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario. En caso de cambios significativos que afecten el acceso o disponibilidad de servicios pagos, se notificará a los usuarios con al menos 15 días de antelación a través del correo electrónico registrado. Si un usuario tiene una suscripción activa y no está de acuerdo con una modificación sustancial, podrá solicitar la cancelación y, en su caso, un reembolso proporcional al período no utilizado. 10. LEGISLACIÓN APLICABLE Nos regimos por la legislación vigente en España. Si surge algún problema, siempre intentaremos resolverlo de manera amistosa. Si no llegamos a un acuerdo, cualquier disputa legal se gestionará conforme a las leyes españolas y en los tribunales correspondientes. 11. CONTACTO Para cualquier consulta sobre estos términos, contáctanos en [email protected].